Công Nghệ An Tâm
Giỏ hàng Bảo hành
Công Nghệ An Tâm
Hệ thống bảo hành điện tử

Tra Cứu Thông Tin
Bảo Hành Dịch Vụ

Nhập số điện thoại, mã phiếu hoặc số serial thiết bị để kiểm tra thời hạn bảo hành và lịch sử dịch vụ.

Hỗ trợ tra cứu 24/7. Dữ liệu được cập nhật liên tục.

Thông tin bạn nhập chỉ dùng để tra cứu bảo hành, không lưu lại hay chia sẻ.

Cách tra cứu bảo hành chỉ trong 3 bước

Không cần đăng nhập, không cần tài khoản. Bạn chỉ cần một trong các thông tin dưới đây.

1

Nhập thông tin

Gõ số điện thoại đã đăng ký, mã phiếu/mã đơn hoặc số serial của thiết bị vào ô tìm kiếm.

2

Bấm Kiểm tra

Hệ thống tìm trong dữ liệu bảo hành điện tử và trả kết quả trong vài giây.

3

Xem kết quả

Bạn thấy danh sách thiết bị, số serial, ngày bắt đầu, ngày hết hạn và thời gian bảo hành còn lại.

Số điện thoại
Số bạn đã dùng khi mua hàng hoặc đặt dịch vụ. Gõ liền, không dấu cách.
Mã phiếu / Mã đơn
Dãy mã in trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn khi nhận hàng.
Số serial
Dãy ký tự dán trên thân thiết bị hoặc trên hộp sản phẩm.

Câu hỏi thường gặp về bảo hành

Tôi có thể tra cứu bảo hành bằng thông tin nào?

Bạn có thể nhập số điện thoại đã dùng khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ, mã phiếu/mã đơn ghi trên phiếu bảo hành, hoặc số serial của thiết bị. Chỉ cần một trong các thông tin này.

Tra cứu bằng số điện thoại sẽ hiện những gì?

Hệ thống hiện tên khách hàng, mã phiếu và toàn bộ hạng mục, thiết bị đã đăng ký bảo hành theo số điện thoại đó, kèm số serial, ngày bắt đầu, ngày hết hạn và tình trạng còn hay hết bảo hành.

Thời gian bảo hành được tính từ khi nào?

Thời gian bảo hành tính từ ngày bắt đầu hiển thị trong kết quả tra cứu và kết thúc vào ngày hết hạn ghi cạnh đó. Hệ thống tự tính số tháng, số ngày còn lại cho bạn.

Tôi nhập đúng nhưng không thấy kết quả thì làm sao?

Hãy kiểm tra lại số điện thoại (không có dấu cách hoặc dấu chấm) hoặc mã phiếu. Nếu vẫn không thấy, có thể đơn của bạn chưa được cập nhật lên hệ thống. Hãy gọi 0968.071.370 hoặc nhắn Zalo kèm ảnh phiếu bảo hành để kỹ thuật viên kiểm tra giúp.

Tôi làm mất phiếu bảo hành thì có tra được không?

Được. Chỉ cần nhớ số điện thoại đã dùng khi mua hàng là bạn tra được toàn bộ thiết bị đã đăng ký. Nếu đổi số điện thoại, hãy liên hệ để chúng tôi tìm theo thông tin khác.

Mang thiết bị đi bảo hành ở đâu?

Bạn mang thiết bị đến cửa hàng Công Nghệ An Tâm tại 171 Văn Tiến Dũng, Yên Phong, Bắc Ninh (8:00 - 18:00, Thứ 2 - Thứ 7), hoặc gọi 0968.071.370 để được hướng dẫn. Điều kiện bảo hành chi tiết xem tại trang Chính sách bảo hành.

Thiết bị đã hết hạn bảo hành thì sao?

Trạng thái sẽ hiện "Đã hết hạn". Bạn vẫn có thể liên hệ để được kiểm tra, tư vấn hướng xử lý và báo chi phí sửa chữa nếu cần.

Cần mang máy đi bảo hành?

Gọi hoặc nhắn Zalo trước khi đến để kỹ thuật viên chuẩn bị và tiếp nhận nhanh hơn. Nhớ mang theo thiết bị và phiếu bảo hành (nếu còn).

  • 171 Văn Tiến Dũng, Yên Phong, Bắc Ninh
  • 8:00 - 18:00, Thứ 2 - Thứ 7
0968.071.370 Tư vấn miễn phí
Zalo
Chat Zalo Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ Online
1